OBJETIVOS GENERALES DEL CARGO SON:
* Mejorar la continuidad en la operación de la red con mecanismos adecuados de control y monitoreo, de resolución de problemas y de suministro de recursos.
* Hacer uso eficiente de la red y utilizar mejor los recursos
* Hacer la red más segura, protegiéndola contra el acceso no autorizado, haciendo que personas ajenas no puedan entender la información que circula en ella.
* Controlar cambios y actualizaciones en la red de modo que ocasionen las menos interrupciones posibles, en el servicio a los usuarios.
FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN
Para las funciones nos ceñimos a las recomendadas por el modelo OSI (Organización mundial que define los estándares para las comunicaciones) que define las cinco funciones principales de administración. Son siguientes:
Administración de fallas
La administración de fallas maneja las condiciones de error en todos los componentes de la red, en las siguientes fases:
* Detección de fallas.
* Diagnóstico del problema.
* Darle solución al problema y recuperación.
* Resolución.
* Seguimiento y control.
Control de fallas
Esta operación tiene que ver con la configuración de la red (incluye dar de alta, baja y reconfigurar la red) y con el monitoreo continuo de todos sus elementos o equipos de comunicaciones.
Administración de cambios
La administración de cambios comprende la planeación, la programación de eventos e instalación, reestructuración y documentación.
Administración del comportamiento
Tiene como objetivo asegurar el funcionamiento óptimo de la red, lo que incluye: El número de paquetes que se transmiten por segundo, tiempos pequeños de respuesta y disponibilidad de la red.
Control de Inventarios
Se debe llevar un registro de los nuevos componentes que se incorporen a la red, de los movimientos que se hagan y de los cambios que se lleven a cabo. Hay formatos definidos en el Departamento de Informática para este fin.
Seguridad
La estructura administrativa de la red debe proveer mecanismos de seguridad apropiados para lo siguiente:
* Identificación y autentificación del usuario, una clave de acceso y un password.
* Autorización de acceso a los recursos, es decir, solo personal autorizado.
* Confidencialidad. Para asegurar la confidencialidad en el medio de comunicación y en los medios de almacenamiento.
Otras funciones:
* Ejecutar el número adecuado de copias de seguridad, tal cual como se describe en el procedimiento de copias de seguridad.
* Solucionar problemas de utilización de los recursos limitados de los servidores (espacio de disco, número de procesos, etc.)
* Resolver las paradas en la comunicación del sistema de la red que se deban a fallos en las conexiones.
* Aplicar actualizaciones de los sistemas operativos y reparaciones de mantenimiento.
* Atender las necesidades generales de los usuarios con respecto a los servicios de red.
* Crear/modificar cuentas de usuario
* Incluir todos los acontecimientos y modificaciones del sistema en el registro.
* Incluir y/o modificar reglas de control de acceso en el firewall y/o Proxy cuando estas sean solicitadas.
* Estar pendiente por si hay que reiniciar el sistema tras caídas y cortes del suministro de Alimentación.
* Mantener la seguridad del hardware, del software y del acceso a los archivos de datos.
* Examinar los niveles de Utilización, tanto de servidores como se equipos de comunicaciones
* Comprobar el espacio de disco
* Comprobar la existencia de Sesiones abandonadas en servidores y bases de datos.
* Comprobar que los servicios requeridos para cada servidor estén en funcionamiento.
* Comprobar que no estén en funcionamiento servicios que no se requieran.
* Comprobar que solo estén abiertos los puertos de comunicación requeridos para el funcionamiento seguro de cada servidor.
* Eliminar archivos provisionales.
* Volver a configurar el sistema y a asignar recursos si fuera necesario.
* Generar informe de sitios consultados por usuarios en Internet.
* Actualizar el software del sistema y de aplicaciones según sea necesario.
* Redistribuir el espacio de los sistemas de archivos.
* Hallar los archivos excesivamente Grandes y verificar su razón de ser.
* Buscar archivos "huérfanos"(que pertenezcan a usuarios borrados).
* Actualización de las políticas de la red.
* Comprobar el estado de las funciones y conexiones del correo.
* Realizar las operaciones de mantenimiento de la unidad de cinta, limpiar los cabezales y ajustar la tensión de la unidad.
* Agregar protocolos e interfaces de enrutamiento
* Eliminar o deshabilitar interfaces
* Agregar y eliminar rutas estáticas
* Agregar y eliminar filtros de paquetes
* Agregar filtros de host locales
* Crear/modificar la configuración de las diferentes funciones de los teléfonos según sea necesario.
* Realizar Backup de la Base de datos
* Tener actualizado el inventario de equipos que integran la Red.
* Reportar a activos fijos cualquier movimiento o cambio que se realice en el inventario.
* Tramitar garantías de los diferentes equipos de red cuando sea necesario.
* Mantener actualizado el mapa físico de la red.
* Mantener los centros de cableado en buenas condiciones.
* Que la distribución del cableado estructurado sea el adecuado tanto en canaletas como en gabinetes.
* Mantener los gabinetes y las tomas de red debidamente identificadas.
* Verificar que se realicen correctamente los trabajos de red realizados por contratistas.
* Programar mantenimientos preventivos de los centros de cableado como de los gabinetes y dispositivos de red.
* Documentar las configuraciones de red de servidores y clientes.
* Documentar los datos de la configuración de la red: los servicios de resolución de nombres, el direccionamiento IP, los datos de los vínculos LAN y la disposición física.
* Documentar los datos de seguridad de la red.
Tener política de manejo de contraseñas
La administración de la red se vuelve más importante y difícil si se considera que las redes actuales comprenden lo siguiente:
* Mezclas de diversas señales, como voz, datos, imagen y gráficas.
* Interconexión de varios tipos de redes, como WAN, LAN y MAN.
* El uso de múltiples medios de comunicación, como par trenzado, cable coaxial, fibra óptica, satélite, láser, infrarrojo y microondas.
* Diversos protocolos de comunicación, incluyendo TCP/IP, SPX/IPX, SNA, OSI.
* El empleo de muchos sistemas operativos, como DOS, Netware, Windows NT, UNÍS, OS/2.
* Diversas arquitecturas de red, incluyendo Ethernet 10 base T, Fast Ethernet, Token Ring, FDDI, 100vg-Any Lan y Fiber channel.
* Varios métodos de compresión, códigos de línea, etc.