SERVICIOS

    CONVOCATORIAS LABORALES

    La Universidad de San Buenaventura Medellín requiere

    Agente de Servicio

    • Educación: Técnico en Servicio al Cliente, Secretariado Ejecutivo Sistematizado o áreas afines, uso de herramientas informáticas (Word, Excel medio). Excelente ortografía, redacción y expresión verbal.
    • Formación académica deseable y conocimientos complementarios: segundo idioma (Inglés: hablar y escuchar).
    • Experiencia requerida: dos años como mínimo
    • Experiencia/ Tiempo estimado: servicio al cliente / Call Center 6 meses.

    Responsabilidades del cargo:  

    • Brindar atención al usuario interno y externo en relación a los servicios que ofrece la Universidad.
    • Apoyar las actividad de telemercadeo.
    • Realizar llamadas de comunicación telefónica entre las diferentes unidades y las llamadas salientes a teléfonos móviles en caso de requerirse.
    • Administrar el chat en línea a través de la página web.
    • Apoyar los procesos de la Unidad de Mercadeo para dar cumplimiento al plan estratégico institucional.
    • Promocionar los diferentes servicios que presta la Institución, a través de la divulgación de información por los canales de comunicación que interfiere.
    • Propiciar un ambiente de trabajo adecuado a fin de brindar un mejor servicio al cliente interno y externo.

    Interesados por favor enviar hoja de vida al correo: convocatoriausb@usbmed.edu.co

    Vigente hasta el 15 de octubre de 2018.



     57(4) 514 5600

    • Medellín: San Benito: Carrera 56C N° 51-110 Centro • Bello: Calle 45 N° 61-40 Barrio Salento
    • Armenia: Barrio Sesenta Casas - Carrera 23 N° 4-07 • Ibagué: Calle 17N° 2-57 Centro

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